Product Designer – Личный кабинет Покупателя

Команда Личного кабинета Покупателя отвечает за удовлетворенность пользователя после поиска товаров и оформления покупки:

информирование пользователя о статусе доставки заказа
сохранение просмотренных, купленных и избранных товаров
оформление возвратов
помощь по вопросам в чате с поддержкой

Наша цель — улучшать пользовательский опыт, увеличивать лояльность и счастье клиентов, растить средний чек и проценты выкупов заказов, а также повышать доход бизнеса.

Продуктовому дизайнеру в нашей команде предстоит глубоко погружаться в продукт, детально прорабатывать и максимально упрощать для пользователей большие сложные флоу, много работать с исследованиями, анализировать потребности пользователей, воплощать цели бизнеса в реальность, а также поддерживать функциональности других команд, которые соприкасаются с личным кабинетом.

Создавать интерфейсы для сайта и мобильного приложения WB
Участвовать в редизайне продукта
Улучшать существующие механики
Плотно взаимодействовать с командой разработки и стейкхолдерами
Измерять результаты работы на основе метрик
Заниматься созданием анимаций в интерфейсах продукта.

Опыт работы UX/UI дизайнером от 3х лет
UX навыки и любовь к UI: для нас важно, чтобы интерфейсы были не только практичными, но и эстетически привлекательными
Опыт в UX-исследованиях: знаешь основные методологии и как их применять
Умение обосновывать и презентовать принятые дизайн-решения
Портфолио, содержащее web и mobile дизайн-кейсы.